Cos’è l’Automazione delle Vendite: La Guida Completa

Le tecniche di vendita si evolvono tanto quanto i tuoi lead. Esistono ormai molti modi per conversare con i tuoi prospect.

 

Cos’è l’automazione delle vendite? Quali sono i suoi vantaggi? Come sviluppare la tua strategia? E quali strumenti sono più adatti alla tua strategia?

 

Ti diamo tutte le risposte alle tue domande nella nostra guida essenziale sull’automazione delle vendite nel 2022. Segui questa guida per diventare un esperto di automazione delle vendite.

Capitolo 1

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Cos’è l’automazione delle vendite?

In questa parte, getteremo le basi di cosa sia effettivamente l’automazione delle vendite e ne comprenderemo l’ambito d’azione.

Chi non ha mai sognato di liberarsi dai compiti che richiedono tempo per concentrarsi sulla parte più entusiasmante del lavoro?

Questo è esattamente ciò che offre l’automazione delle vendite. L’automazione delle vendite (o prospecting di vendita automatizzato) si riferisce a tutte le tecniche e i metodi utilizzati per eliminare compiti ripetitivi e manuali legati alle attività di prospecting.

Se sei a capo di un team di vendita o un membro di un team di vendita, sai quanto tempo e denaro vengono sprecati in alcune parti del lavoro come:

• Gestire le email di follow-up
• Inviare preventivi
• Aggiornare le informazioni nel tuo CRM
• Firmare documenti
• Inviare messaggi di prospecting su LinkedIn
• Fissare appuntamenti
• ecc.

Dopo aver letto questo articolo e aver incorporato i nostri consigli, difficilmente dovrai preoccupartene. La tecnologia se ne occuperà per te.

Spoiler alert: LaGrowthMachine è lo strumento perfetto per automatizzare tutti i compiti che abbiamo menzionato sopra. Ecco un esempio di sequenza che potresti immaginare:

Capitolo 2

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Quali sono i vantaggi dell’automazione delle vendite?

In questo secondo capitolo, vedremo insieme come l’automazione delle vendite può essere un vero punto di svolta per la tua attività: risparmio di tempo, risparmio di denaro, migliore scalabilità, ecc. Ti diciamo tutto!

Senza un’efficace strategia di automazione delle vendite, potresti perdere molte opportunità di business.

Ecco i due principali vantaggi dell’automazione delle vendite:

• Un guadagno di efficienza: 3,5 volte più lead registrati in media grazie al prospecting multicanale automatizzato (LinkedIn, Email, Twitter, …) con LaGrowthMachine.
• Risparmio di tempo: a parte il tempo necessario per impostare la tua campagna, non devi fare altro!

Guadagna efficienza

Ottenere un’enorme banca dati e cercare di approcciare i tuoi lead tramite chiamate a freddo o email a freddo non funziona più. Solo 1 chiamata su 18 risulterà in una potenziale presentazione dei tuoi prodotti.

È noto che il tasso medio di apertura di un’email non personalizzata è del 24%.

Automatizzando il tuo processo di vendita, puoi facilmente:

• Aumentare la soddisfazione dei tuoi clienti grazie a un alto tasso di risposta.
• Dare priorità facilmente ai tuoi lead, a seconda che siano caldi o freddi.
• Analizzare i tuoi risultati.
• Prevedere i tuoi ricavi.
• Concentrarti sull’essenziale: i tuoi potenziali clienti.

In LaGrowthMachine, crediamo che il detto cliché “il tempo è denaro” potrebbe non essere così logoro come sembra.

Risparmia tempo

Nessuno ha mai amato riordinare la propria stanza, lavare i piatti o portare fuori la spazzatura. Eppure, questi compiti ridondanti e poco gratificanti contribuiscono al buon equilibrio della tua casa.

Con le vendite, è la stessa cosa. Gran parte della giornata del team di vendita consiste in compiti sgradevoli, ma essenziali.

Quando si considera che il 64% del tempo del team di vendita è dedicato ad attività non di vendita, è motivo di allarme.

Immagina a cosa potrebbe essere dedicato quel tempo invece:

• Ottimizzazione dei processi
• Segmentazione approfondita dei tuoi affari
• Miglioramento delle tue tecniche di vendita
• Implementazione di scenari di vendita efficaci
• Chiusura degli affari
• Sincronizzazione con il tuo software CRM

Per quanto riguarda l’ultimo punto, con LaGrowthMachine, puoi sincronizzare il tuo CRM e dare priorità ai lead in base alle loro interazioni con le tue campagne di prospecting.

Ora che conosci i principali vantaggi dell’automazione delle vendite, è ora di agire.

Scopri di seguito i nostri consigli dettagliati per implementare il tuo piano di automazione delle vendite.

Capitolo 3

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Come fare correttamente l’automazione delle vendite?

In questa terza parte, ti offriamo una metodologia semplice per capire come funziona l’automazione delle vendite e ti mostreremo come applicarla ai tuoi processi di generazione di lead.

Non tutti i software di automazione delle vendite offrono le stesse opzioni. Ogni strategia ha le sue funzionalità come vedremo di seguito.

Arricchisci i tuoi lead

Arricchire i tuoi lead è un passaggio assolutamente essenziale in qualsiasi strategia di inbound marketing. È anche il modo più efficace per assicurarsi di inviare il messaggio giusto alla persona giusta.

Puoi iniziare costruendo liste di contatti da dati estratti. Poi aggiungi le informazioni mancanti (professione, livello gerarchico, interessi, parole chiave…) in un clic.

Lavora sul tuo approccio

Aver dedicato del tempo a conoscere un po’ meglio i tuoi lead ti permette di definire un approccio di vendita appropriato. In breve, l’obiettivo è offrire il miglior messaggio al tuo prospect.

Ci sono molti approcci diversi tra cui puoi scegliere. Ecco solo alcuni:

• Un’email di introduzione di base
• Offerta di scaricare un white paper
• Un link a un post del blog
• Un video dimostrativo
• Una chiamata programmata

Allo stesso modo, definisci i canali di vendita che sembrano essere i più efficienti per raggiungere il tuo target. Un prospect B2B non cercherà nello stesso posto di un prospect B2C, quindi anche i processi di vendita in B2B cambiano l’equazione. Sceglierai:

• LinkedIn?
• SEA?
• Email a freddo?
• Display?

A seconda del numero di canali che impieghi, puoi aspettarti più risposte. Ecco le statistiche che abbiamo osservato internamente:

Se il prospecting di vendita è generalmente avviato da un venditore (tramite tutti i metodi di outreach menzionati sopra), può anche avvenire dopo una qualificazione iniziale di una lista di lead. Ecco perché spesso si parla di una combinazione di vendite e marketing.

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Gestisci la tua pipeline di vendita

Gestendo la tua pipeline di vendita, saprai esattamente dove si trova il tuo lead nel processo. Spetta a te definirne la mappatura, secondo le fasi che ti sono importanti.

Più è precisa, più sarai in grado di prevedere le tue opportunità di vendita ed eliminare i punti di attrito che incontri.

Metodi di tracciamento come questo ti aiuteranno a sapere dove si trova ogni contatto nel processo, in modo da potergli inviare le informazioni migliori e più corrette quando ne hanno bisogno.

Crea modelli di messaggi di prospecting

Ora che hai un’idea più chiara di come raggiungere i tuoi lead, pensa ad automatizzare i tuoi modelli di email. È qui che torna in gioco il famoso copywriting. Un messaggio personalizzato è spesso più efficace di un’email robotica, ma ti consigliamo di non esagerare.

Scrivi diverse email di prospecting che vorresti inviare. Poi cerca il modo migliore per personalizzarle (aggiungendo il nome dell’azienda, il nome, una battuta umoristica, ecc.).

Suggerimento rapido: LaGrowthMachine ha implementato un sistema di tag {{name}} che ti permette di recuperare dati da LinkedIn per integrarli meglio nei tuoi messaggi. Questo fa parte dei consigli di copywriting che renderanno i tuoi messaggi personalizzati!

Non perdere più appuntamenti

Se sei riuscito a ottenere un appuntamento con il tuo lead, ci sei quasi. Sarebbe un peccato rovinare tutto con agende incompatibili.

Grazie all’automazione delle vendite, puoi lasciare che il tuo prospect scelga il proprio appuntamento. Avendo accesso diretto alla tua agenda, sceglie l’ora e la data che gli sono più comode. Un promemoria viene quindi inviato a entrambe le parti.

Imposta un sistema di lead scoring

Torniamo indietro nel tempo al 1990. La tua attività è in pieno boom e decine di prospect hanno mostrato interesse per i tuoi prodotti.

Fortunatamente, avevi pensato di registrare tutto nel tuo taccuino delle vendite… che hai perso ieri in una stazione di servizio autostradale.

Hai ancora la tua rubrica, ma nessun dettaglio sui tuoi lead o su dove si trovino nel tuo funnel.

Con gli strumenti giusti, questo tipo di scenario non accadrà mai più. Se tutto è centralizzato in un unico posto, puoi assegnare a ogni contatto un punteggio in base alla probabilità di conversione entro un determinato periodo di tempo.

Più è caldo, più alto è il punteggio. In questo modo puoi dare priorità ai tuoi approcci e aumentare i tuoi ricavi senza perdere tempo.

Sincronizza i tuoi contatti con il tuo software CRM

Per avere una visione globale dei tuoi database, è meglio avere un buon software di Customer Relationship Management.

Oltre ad essere facilmente collegabile con soluzioni di automazione, ti permetterà di gestire i tuoi contatti con facilità. Potrai archiviare tutte le informazioni in un unico posto e arricchirle con nuovi dati.

Al momento della chiusura dell’affare, potrai consultare in un lampo tutte le informazioni che ti aiuteranno a perfezionare il tuo pitch. Esistono molte soluzioni oggi per aiutarti ad automatizzare i tuoi processi.

Diamo un’occhiata insieme.

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Capitolo 4

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Quali software e strumenti sono migliori per l’automazione delle vendite?

In questo penultimo capitolo, ti forniamo un elenco dei migliori software di automazione delle vendite. Spieghiamo anche i criteri per scegliere il tuo strumento: prezzo, utilizzo, supporto, ecc…

Se sei su LinkedIn, probabilmente ricevi 10 messaggi a settimana (al giorno?) da venditori. Come te, cercano di venderti la loro soluzione per aiutarti a gestire meglio la tua attività.

Non è facile districarsi in questa giungla di messaggi. Fortunatamente, siamo qui per aiutarti a capirci qualcosa. Ecco solo alcune delle soluzioni di automazione a tua disposizione:

1. Raccolta dati: Sales Navigator, Phantombuster, Clearbit, Duxsoup, LinkedHelper
2. Creazione di pipeline di vendita: LaGrowthMachine, Pipedrive, Hubspot, Zendesk, Salesmate
3. Gestione appuntamenti: LaGrowthMachine, Calendly, Arrange
4. Creazione di modelli di email: LaGrowthMachine, SendInBlue, MailChimp, Lemlist, Hubspot
5. CRM: Pipedrive, Zapier, Salesforce, Axonaut, Hubspot, Zendesk, Monday

L’opzione migliore è utilizzare i servizi di una soluzione completa. Minimizza i tuoi costi collegando le tue altre fonti di dati.

Questo è il caso di LaGrowthMachine.

Capitolo 5

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LaGrowthMachine: La migliore soluzione di automazione delle vendite

In questo ultimo capitolo, vorremmo parlarti di più della nostra soluzione LaGrowthMachine. Questo strumento è un investimento che si inserisce perfettamente in una strategia di Growth Marketing, poiché ti permetterà di generare molti lead in molto meno tempo!

In generale, automatizzare le tue attività di vendita può generare il 16% di lead in più. Payfit, Gymlib, Shapr e i nostri oltre 500 clienti si sono fidati di noi perché li abbiamo aiutati ad automatizzare oltre il 40% dei loro processi per più di 4.000 campagne multicanale.

Con la nostra soluzione, puoi monitorare un numero illimitato di:

• Lead
• Indirizzi email verificati
• Account di social media
• Numeri di telefono
• Automazione multicanale

L’obiettivo dietro tutto questo è garantire che tu costruisca il miglior funnel di generazione di lead possibile.

Quindi, tutto ciò che devi fare è creare e ottimizzare i migliori scenari di prospecting B2B – o B2C – insieme ai nostri esperti.

Il nostro strumento multicanale (per LinkedIn, Twitter ed email) ti permette di risparmiare il 40% del tempo che dedichi alla tua routine di prospecting abituale.

Avrai più tempo per monitorare e analizzare i risultati delle tue campagne e potrai migliorare parametri come il targeting delle vendite.

Il nostro metodo garantisce un tasso di risposta superiore al 55% sulle campagne LinkedIn ed Email. Questo è 3,5 volte più efficace di una classica strategia di outreach.