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Dois-je utiliser des e-mails personnels ou professionnels pour mes prospections ?

TL;DR

– LaGrowthMachine enrichit via neuf fournisseurs RGPD avec double vérification, notant valide, risqué ou non trouvé
– Les e-mails professionnels atteignent une couverture vérifiée de 70 %, les e-mails personnels jusqu’à 80 % via les connexions LinkedIn
– Privilégiez l’e-mail en premier lorsque plus de 80 % d’e-mails professionnels sont vérifiés, LinkedIn en premier lorsque la couverture est inférieure à 80 %
– Activez les e-mails personnels uniquement pour le recrutement afin que les candidats ne soient pas contactés sur leurs adresses professionnelles
– N’utilisez jamais d’e-mails personnels pour la prospection B2B à froid, car cela nuit à la délivrabilité et aux taux de réponse

Si vous faites de la prospection B2B, les e-mails professionnels vérifiés sont votre option la plus sûre. Les e-mails personnels ont leur utilité (recrutement et retargeting publicitaire), mais ils ne sont pas recommandés pour la prospection B2B à froid. Avec La Growth Machine, vous pouvez enrichir les deux types et utiliser ces signaux pour choisir le bon canal pour chaque campagne tout en protégeant votre délivrabilité et en restant conforme.

Pourquoi c’est important maintenant

L’Enrichissement en cascade utilise plusieurs fournisseurs dans un système en cascade avec double vérification. Cela vous offre une couverture plus élevée et une meilleure sécurité pour les e-mails professionnels, vous permettant ainsi de vous fier à des adresses professionnelles vérifiées chaque fois que possible.

Le système d’enrichissement automatisé et la vue Audience Reach facilitent la vérification de votre couverture vérifiée avant le lancement. Vous pouvez ensuite adapter votre stratégie multicanal (e-mail en premier ou LinkedIn en premier) pour obtenir plus de réponses.

Professionnel vs. personnel : la réponse courte

Les e-mails professionnels sont la norme pour la prospection B2B. La Growth Machine les identifie et les vérifie à grande échelle en utilisant jusqu’à neuf fournisseurs conformes au RGPD, avec double vérification et scoring (valide, risqué/catch-all, non trouvé).

Les e-mails personnels doivent être évités pour la prospection B2B à froid. Ils sont plus efficaces pour les campagnes de recrutement (afin que les candidats ne soient pas contactés au travail) et pour le retargeting publicitaire (création d’audiences personnalisées sur LinkedIn, Facebook, Google). Ne les utilisez pas pour la prospection à froid.

Comment fonctionne l’enrichissement dans La Growth Machine

L’Enrichissement en cascade de La Growth Machine parcourt automatiquement les meilleurs fournisseurs pour trouver et vérifier les e-mails professionnels. Il applique une double vérification et renvoie un score : valide, risqué/catch-all, ou non trouvé. Aucun e-mail « test » n’est jamais envoyé. La vérification se fait par des vérifications de serveur.

Sources d’enrichissement

Si vous avez une URL LinkedIn, LGM peut récupérer les données du profil et générer des permutations d’e-mails à tester auprès du serveur de messagerie de l’entreprise.

Sans URL LinkedIn, vous pouvez toujours obtenir des e-mails professionnels si vous avez le prénom + nom + entreprise (ou domaine). LGM peut également tenter de faire correspondre les URL LinkedIn à partir d’importations CSV ou via l’auto-enrichissement lorsque votre campagne démarre.

Enrichissement d’e-mails personnels

Une fois que vous vous connectez sur LinkedIn, LGM peut récupérer les e-mails personnels que les utilisateurs partagent avec leur réseau de premier degré. La couverture peut atteindre jusqu’à 80 % selon votre audience.

Vous pouvez activer l’auto-enrichissement dans les paramètres de campagne pour que LGM démarre automatiquement le processus de correspondance LinkedIn et d’enrichissement dès le début de la séquence.

Comment choisir : laissez la couverture d’enrichissement guider votre mix de canaux

Avant de lancer, enrichissez un échantillon représentatif et vérifiez votre Audience Reach. Voici la règle générale :

Si vous constatez un taux élevé d’e-mails professionnels valides (environ plus de 80 %), privilégiez l’e-mail en premier. Si le taux de validation est plus faible (moins de 80 %), privilégiez LinkedIn en premier et utilisez l’e-mail comme canal de suivi.

Pour les grandes entreprises ou les domaines catch-all où la vérification est bloquée, vous pouvez éventuellement activer les e-mails « risqués » (catch-all) pour augmenter la portée. Attendez-vous simplement à un risque de rebond plus élevé. Utilisez ceci avec parcimonie et surveillez de près vos taux de rebond.

Quand les e-mails personnels sont pertinents (et quand ils ne le sont pas)

Recrutement

Utilisez des e-mails personnels afin que les candidats ne soient pas contactés sur leur lieu de travail. Vous pouvez activer explicitement l’envoi d’e-mails personnels dans les paramètres de contenu de votre campagne.

Retargeting

Utilisez les e-mails personnels enrichis pour créer des audiences personnalisées précises pour les publicités, et non pour la prospection par e-mail à froid. C’est un moyen conforme de chauffer votre audience parallèlement à vos efforts sortants.

Prospection B2B à froid

N’utilisez pas les e-mails personnels par défaut. Cela peut sembler intrusif et nuit généralement aux taux de réponse et à la délivrabilité. Tenez-vous-en aux e-mails professionnels vérifiés pour le B2B.

Délivrabilité, sécurité et conformité

La Growth Machine classe les e-mails comme valides, risqués/catch-all, ou non trouvés. Seuls les e-mails valides sont utilisés par défaut. Vous pouvez choisir d’inclure les e-mails risqués, mais surveillez attentivement les rebonds.

Les grandes entreprises utilisent souvent des serveurs catch-all, ce qui empêche la vérification. Vous pouvez activer les e-mails risqués pour augmenter la portée, mais comprenez les compromis.

LGM ne partage jamais les données de contact enrichies entre utilisateurs. Ceci est intentionnel pour la conformité RGPD et la confidentialité.

Vous contrôlez si LGM met à jour les champs des prospects existants lors de l’enrichissement et si les e-mails personnels ou risqués sont éligibles à l’envoi. Configurez ces paramètres dans les paramètres de prospection et les options d’action par e-mail.

Playbooks pratiques

Prospection B2B standard (E-mail en premier lorsque la couverture est forte)

Importez et enrichissez votre audience, puis examinez l’Audience Reach. Si vous constatez plus de 80 % d’e-mails professionnels valides, privilégiez l’e-mail en premier. Sinon, privilégiez LinkedIn en premier et ajoutez des étapes d’e-mail après une connexion ou une visite de profil.

Laissez les e-mails risqués désactivés initialement. Si la portée est insuffisante et que votre compte peut tolérer un risque de rebond plus élevé, testez les e-mails risqués sur un sous-ensemble et suivez les résultats.

Recrutement

Activez les e-mails personnels et désactivez les e-mails professionnels dans les paramètres de contenu de la campagne. Utilisez la connexion LinkedIn + visite de profil pour récupérer les détails personnels lorsqu’ils sont disponibles, puis envoyez l’opportunité par e-mail personnel.

Retargeting parallèlement à l’outbound

Laissez LGM enrichir les e-mails personnels au fur et à mesure de l’avancement des campagnes. Synchronisez-les via Zapier pour créer des audiences personnalisées sur vos plateformes publicitaires. Effectuez du retargeting pour soutenir votre cadence d’envoi, mais évitez d’envoyer des e-mails à froid à des adresses personnelles.

FAQ

Quel taux de succès dois-je attendre ?

E-mails professionnels : jusqu’à environ 70 % de validation selon l’audience et la configuration du domaine. E-mails personnels : jusqu’à environ 80 % selon les connexions LinkedIn et l’audience.

Puis-je enrichir sans URL LinkedIn ?

Oui. Prénom + nom + entreprise ou domaine suffisent pour l’enrichissement d’e-mails professionnels. LGM peut également essayer de faire correspondre automatiquement les URL LinkedIn manquantes.

L’Enrichissement en cascade est-il automatique ?

Oui, il s’exécute automatiquement lorsque vous enrichissez des prospects. Aucune configuration supplémentaire n’est nécessaire.

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