TL;DR
La bandeja de entrada de ventas (Sales Inbox) es una función de software de prospección que centraliza todos tus mensajes de diferentes canales (email, LinkedIn, Twitter) en una única interfaz. Esto mejora la eficiencia, permite respuestas más rápidas, facilita el seguimiento de leads y mejora la colaboración en equipo. LaGrowthMachine ofrece esta función con filtros, plantillas de mensajes, cambio fácil de canal e identidad, y mensajes de voz para optimizar tus operaciones de ventas.
El software de prospección propone cada vez más funciones para ayudarte con tus esfuerzos de generación de leads o prospección.
Secuencias de ventas multicanal, correos electrónicos de calentamiento o informes en vivo son solo algunos ejemplos de las funciones que han estado disponibles. Estas herramientas tienen un objetivo: facilitar el contacto con los leads y mejorar tu tasa de conversión automatizando las tareas repetitivas de los representantes de ventas o los growth hackers.
Sales Inbox es un excelente ejemplo de una herramienta de prospección rica en funciones. Lamentablemente, una pequeña fracción de las soluciones disponibles en el mercado ofrece esta función. ¡Pero adivina qué? ¡LaGrowthMachine lo hace!
¿Qué es una bandeja de entrada de ventas? ¿Cómo se ve? ¿Cuáles son los principales beneficios de una bandeja de entrada de ventas? ¿Cómo sacarle el máximo provecho?
En esta publicación, profundizaremos en esta flamante función.
¿Qué es Sales Inbox?
La bandeja de entrada de ventas es una función que te permite combinar todos tus mensajes de múltiples canales en una única interfaz.
Es una función muy conveniente, especialmente si estás haciendo prospección B2B utilizando ventas multicanal.
A medida que se vuelve cada vez más intrincado, se necesitan estrategias más precisas para obtener resultados exitosos, incluidas las herramientas que utilizas para la generación de leads B2B.
Las redes sociales y las plataformas de comunicación han cambiado la forma en que nos comunicamos, trabajamos y nos mantenemos informados. Por lo tanto, los profesionales de ventas y crecimiento necesitan ser mucho más flexibles con su caja de herramientas para obtener buenos resultados al prospectar. Estamos hablando de múltiples puntos de contacto.
Las ventas multicanal son el camino a seguir hoy en día.
En B2B, estos puntos de contacto podrían ser:
- Correos electrónicos;
- Twitter;
- LinkedIn;
- Teléfono;
- Google;
- etc…
Si quieres hacer el trabajo, necesitas estar activo en todos los canales utilizados por tus perfiles y tu ICP (Perfil de Cliente Ideal). Tendrás que enviar mensajes a través de estas plataformas, hacer publicaciones, gestionar una comunidad, etc… Dependiendo del número de leads a los que quieras contactar, puede llevar mucho tiempo, especialmente si estás desorganizado; no te ofendas, incluso los mayores genios de este mundo lo están.
Con nuestra función de bandeja de entrada de ventas, puedes sincronizar tus diferentes cuentas (Email, Twitter, LinkedIn) para enviar y recibir tus mensajes en una única interfaz, en LaGrowthMachine.
¿Cómo se ve una bandeja de entrada de ventas?
Nuestra función de bandeja de entrada de ventas ha sido creada con dos objetivos:
- Ofrecer una experiencia más clara a nuestros usuarios, para que no pierdan ninguna oportunidad de negocio al hacer seguimiento de sus campañas;
- Ofrecer una forma más rápida de responder a los leads que has estado activando en tus diferentes canales.
En lugar de ir a LinkedIn para responder y luego ir a tu bandeja de entrada de correo electrónico para responder, tienes acceso a todos los seguimientos de tu lead directamente en LaGrowthMachine. Luego, solo tienes que cambiar entre los diferentes canales para responder por correo electrónico, LinkedIn o Twitter.
En consecuencia, la bandeja de entrada de ventas de LaGrowthMachine pretende ser muy clara, sencilla y fácil de usar. Aquí tienes una maqueta para que veas cómo se ve:
¿Qué puedes hacer con tu bandeja de entrada de ventas?
El principal beneficio de la bandeja de entrada multicanal de LaGrowthMachine es recibir y responder a tus leads directamente en nuestra única interfaz. Como dijimos, esta es la mejor y más rápida manera de hacer seguimiento de tus leads.
Para ello, hemos creado varias funciones dentro de nuestra función principal de bandeja de entrada con las que puedes jugar.
Filtros
La bandeja de entrada de LaGrowthMachine ofrece 4 filtros diferentes:
- Filtro de estado: para buscar una conversación que hayas marcado como favorita, archivada, pospuesta o que tengas que responder.
- Filtro Leído / No leído: para filtrar tu bandeja de entrada de ventas y ver solo los mensajes que aún no has abierto.
- Todas las campañas: para filtrar conversaciones con tus leads de una audiencia específica solamente.
- Barra de búsqueda: para encontrar un mensaje o conversación específica muy rápido.
Plantillas de mensajes
Con esta función, puedes crear plantillas de mensajes y responder a tu lead con una respuesta predefinida, en un solo clic.
Por ejemplo, si tienes una secuencia multicanal en ejecución y tu primer mensaje es:
Hola, ¿estoy buscando a la persona que escribió esta publicación en {{company}}?
Probablemente responderán algo como:
Hola, sí, soy yo, ¿por qué?
o:
Hola, lo hizo mi colega, ¿por qué?
En ambos casos, la parte del “por qué” es la más importante. Puedes crear una plantilla de mensaje personalizada diciendo “Solo quería decir que es genial, ¡felicidades! Por otro lado, …”.
Recuerda que LaGrowthMachine es una forma de crear conversaciones. Después de que tu lead responda, ¡es tu trabajo convertirlo en cliente!
Cambio fácil de canal
Con esta función de bandeja de entrada, puedes seleccionar responder a tu lead por correo electrónico o por mensaje de LinkedIn. Puedes hacer lo que quieras, pero te recomendamos encarecidamente que sigas respondiendo utilizando el mismo canal por el que te respondió tu lead, ya que probablemente sea su favorito o el que más usa.
Cambio fácil de identidad
La función es particularmente eficiente si quieres elaborar estrategias de prospección multi-identidad. Esto significa que puedes tener acceso a la bandeja de entrada de otra identidad desde la campaña que estás ejecutando y responder a los leads como si fueras tu colega.
Tomemos un ejemplo: trabajas en un equipo de ventas que utiliza LaGrowthMachine. Uno de tus colegas tiene una red inmobiliaria muy amplia.
Primero, usarás su identidad enviando mensajes desde su cuenta de LinkedIn para contactar a su red.
Segundo, puedes configurar LaGrowthMachine para crear una nueva audiencia con tu lead dentro y programar otra secuencia de ventas a partir de este mensaje de introducción. Como la conversación fue introducida por alguien que conocen, tu tasa de conversión será mucho mayor que con mensajes fríos.
¡Usar la función de bandeja de entrada multi-identidad lo hace muy, muy fácil!
Mensaje de voz
LaGrowthMachine es la primera herramienta que creó una función de mensaje de voz a través de LaGrowthMachine. Estamos observando buenas tasas de conversión de mensajes de voz de LinkedIn.
Con la función de mensaje de voz, puedes enviar un mensaje de voz de LinkedIn a tu lead en cualquier momento, ¡incluso si empezaste tu secuencia con 3 correos electrónicos!
¿Cuáles son los principales beneficios de una bandeja de entrada de ventas?
Como se escribió anteriormente, creamos nuestra función de bandeja de entrada de ventas en línea con el objetivo de mejorar la experiencia de nuestro cliente en dos aspectos:
- visión del producto;
- ahorro de tiempo.
No solo eso, Sales Inbox ofrece otras ventajas para ayudarte a alcanzar tus objetivos comerciales.
- Facilitando tu vida: como se mencionó, LaGrowthMachine Sales Inbox ofrece una interfaz fácil de usar para conectar rápidamente con los leads, crear plantillas de mensajes y filtrar conversaciones.
- Mejorando la tasa de conversión: La función de bandeja de entrada multicanal te ayuda con tu segmentación de ventas y a conseguir la audiencia adecuada en el momento adecuado, mejorando tu tasa de conversión.
- Aumentando la eficiencia: Con LaGrowthMachine podrás responder a tus leads más rápido, con mensajes bien elaborados.
- Mejorando la colaboración en equipo: Sales Inbox permite a los equipos trabajar juntos en las mismas campañas y colaborar de forma remota.
Para las unidades de negocio, la combinación de vendedores cualificados y bien remunerados con una función como la bandeja de entrada de ventas de LaGrowthMachine es simplemente impresionante.
A continuación, se muestra una campaña que hemos dirigido utilizando una estrategia multi-identidad. ¡Más del 50% de los leads que contactamos se convirtieron!
¡Consigue 3.5 veces más leads!
¿Buscas mejorar la eficiencia de tu departamento de ventas? LaGrowthMachine te permite generar un promedio de 3.5 veces más leads, ahorrando una increíble cantidad de tiempo en todos tus procesos. Al registrarte hoy, obtienes un período de prueba de 14 días sin costo para probar nuestra herramienta.
Conclusión
LaGrowthMachine Sales Inbox es definitivamente la mejor solución para ayudarte a alcanzar mayores cotas con tus operaciones comerciales y de ventas. La combinación de tiempos de respuesta rápidos, funciones avanzadas y una interfaz fácil de usar hace de este producto una excelente opción para cualquier equipo que necesite contactar rápidamente a sus leads de manera eficiente.
Esta potente función te ayudará a gestionar las conversaciones con tus leads de manera más eficiente, aumentar tu tasa de conversión, mejorar la colaboración entre equipos y facilitarte la vida.
¡Prueba LaGrowthMachine hoy mismo y disfruta de todos estos beneficios!